Aqui na Chef Congelados, entregamos comida congelada na cidade de São Paulo e em parte da Grande São Paulo, e vale consultar se o seu endereço está na área. Você faz o pedido pelo site, nossos atendentes confirmam e agendam a entrega, e os pratos chegam congelados em dia útil. A taxa varia conforme o bairro.
Como funciona a entrega, passo a passo?
Do site até o seu freezer, são cinco etapas.
- Você escolhe os pratos no site e finaliza o pedido.
- Nossos atendentes confirmam o pedido e agendam a entrega.
- A entrega acontece em dia útil, de segunda a sexta.
- Os pratos viajam e chegam congelados, e alguém precisa estar no endereço para receber.
- Assim que o pedido chega, você guarda tudo no freezer.
As regras completas estão na nossa Política de Entrega. Para outras dúvidas, veja a Central do Cliente.
Quais regiões recebem a entrega?
Entregamos na cidade de São Paulo e em parte da Região Metropolitana. A Central do Cliente cita São Paulo, o ABCD e Guarulhos. Antes de fechar o pedido, confirme com a gente se o seu endereço está na área.
Como é calculada a taxa de entrega?
Usamos um serviço de entrega terceirizado, e a taxa varia conforme o bairro. Ela é calculada a partir do endereço de entrega que você informa.
Quais são as formas de pagamento?
Você pode pagar com:
- cartão de crédito pelo Mercado Pago, nas bandeiras Visa, Mastercard, Elo, American Express e Hipercard;
- PIX;
- transferência bancária.
Não aceitamos cheque, vale ou ticket refeição.
Preciso estar em casa para receber?
Precisa ter alguém no endereço. Os pratos chegam congelados e vão para o freezer na hora. Por política, não entregamos em portaria nem a terceiros, e se você pedir mesmo assim, o risco fica por sua conta.
Dá para retirar o pedido na loja?
Dá. Você pode retirar o pedido na nossa loja, na Av. Pavão, 441, em Moema, São Paulo (CEP 04516-011), com estacionamento no local. A loja abre de segunda a sexta, das 9h30 às 18h, e no sábado, das 9h30 às 17h.
Quais pratos pedir na primeira vez?
Uma boa forma de começar é pelos mais vendidos do site. Os cinco primeiros da lista são estes:
- Sopa Canja 450g: caldo de frango com arroz, frango desfiado e legumes. Serve 1 pessoa e tem 250 kcal.
- Sopa Minestrone 450g: caldo de carne com cubos de coxão mole, legumes e macarrão tipo conchinha. Serve 1 pessoa e tem 194 kcal.
- VS Berinjela à Parmegiana 320g: fatias de berinjela à milanesa com molho de tomates, molho branco e mussarela. Serve 1 pessoa.
- Filé de Frango à Milanesa 300g: filé de frango temperado com alho, sal e molho inglês, empanado na milanesa. Serve 2 pessoas.
- VS Rondellini de Mussarela ao Sugo 300g: rolinhos de massa recheados com mussarela, no molho ao sugo com cenoura e salsão. Serve 1 pessoa.
Para decidir o que deixar sempre no freezer, veja o post O que ter no freezer para simplificar sua rotina.
O que fazer quando o pedido chegar?
Guarde os pratos no freezer assim que receber. Uma vez descongelado, o prato não deve voltar para o freezer, então tire de lá só o que for comer.
Na hora de comer, siga o tempo de aquecimento do rótulo, que varia com o peso do prato e com a potência ou a temperatura do forno. O passo a passo para cada tipo de prato está no post Como aquecer os pratos congelados.
Perguntas frequentes
A Chef entrega aos sábados?
Nossas entregas são de segunda a sexta. Para sábado ou horário especial, consulte a disponibilidade com a gente antes de pedir.
Como sei se o meu endereço está na área de entrega?
Pergunte para a gente pelos telefones (11) 5096-8200 e (11) 5044-9469, pelo WhatsApp (11) 96176-5584 ou pelo e-mail relacionamento@chefcongelados.com.br.
Dá para pagar com vale-refeição?
Não aceitamos vale nem ticket refeição, e também não aceitamos cheque. Você pode pagar com cartão de crédito, PIX ou transferência bancária.
O pedido chega congelado?
Chega. Os pratos são transportados e entregues congelados. A nossa Política de Entrega pede que eles fiquem em freezer entre 10 °C e 18 °C negativos.
Quer fazer o primeiro pedido? Comece pelas sopas, que ocupam os dois primeiros lugares entre os mais vendidos do site, ou dê uma olhada nas marmitinhas tradicionais.