Nós, da CHEF DISTRIBUIDORA DE ALIMENTOS LTDA estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. O objetivo deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site e respectivos serviços e de que forma esses dados são manipulados e utilizados.
Não recomendamos a utilização do site da Chef e preenchimento de formulários ou envio de mensagens e comentários no site ou para o site se você não concorda com está política.
Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para ajudar a tornar a sua visita em nosso site e a sua interação com a Chef a melhor possível. A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para a CHEF.
CADASTRO
As informações constantes no cadastro efetuado pelo usuário poderão ser utilizadas pela Chef para atender as solicitações de seus clientes através de qualquer meio de comunicação.
O contato com o cliente por qualquer meio e o envio de mensagens eletrônicas se dará regularmente.
Se o cliente não quiser receber novas mensagens e contatos, deverá solicitar o seu descadastramento através do nosso SAC ou pelo e-mail relacionamento@chefcongelados.com.br.
INFORMAÇÕES PESSOAIS
As informações obtidas através do nosso Site ou anúncios poderão ser divulgadas como estatísticas sem revelar absolutamente nenhuma informação pessoal de nossos usuários.
Os funcionários da Chef poderão entrar em contato com nossos clientes por qualquer meio de comunicação para pesquisas, orientações e definições sobre produtos e serviços pertinentes a operação comercial.
SEGURANÇA
Todas as transações de Pagamentos ou cartão de crédito são efetuadas através de empresas de operações de serviços financeiros de credibilidade renomada no mercado, como (Elo, Mastercard, Pag Seguro) ou similares, para que os dados pessoais e histórico de crédito sejam resguardados.
Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Chef ou parceiros identificados somente para uso interno pertinente a execução do trabalho. Nenhuma informação pessoal poderá ser comercializada ou divulgada publicamente.
Trabalhamos com boas práticas de proteção e segurança, sendo a segurança atestada periodicamente contra a ação de hackers através do selo “Site Blindado” garantia e responsabilidade.
GARANTIA E RESPONSABILIDADE
A Chef, por este instrumento, não reconhece a existência de qualquer garantia implícita ou explicita ao cliente ou a terceiros relativos a seus produtos.
A Chef não reconhece a existência de qualquer outra garantia, excluindo-se as garantias relativas a direitos, comercialização ou conveniência para os produtos.
LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
A Chef toma todo cuidado para que as informações constantes no website sejam corretas e livres de erros.
A Chef não pode garantir que as informações e o uso da website sejam livres de erros, não se responsabilizando por garantia dos serviços ou a terceiros, mas tomará todas as providências possíveis para que esses erros sejam sanados.
Se a Chef for considerada responsável por qualquer perda ou dano causado ao cliente, tal responsabilidade é limitada ao valor que o cliente paga pelos produtos e serviços.
A Chef não se responsabiliza por qualquer dano, perda ou despesa, direta ou indireta para o cliente.
A informação pessoal recolhida pode incluir: nome completo; número de identificação; endereço; e-mail; número de telefone; CPF; data de nascimento e informações referentes a formas de pagamento. A informação pessoal recolhida pode incluir ainda dados voluntariamente fornecidos via e-mail ou formulário de contato; ou ainda informações de navegação obtidas por meio do Google Analytics, para fins de análise exclusivamente interna, em prol da melhoria contínua da experiência de navegação do site.
A Chef compromete-se a seguir as leis de proteção de dados vigentes no Brasil ou necessárias para operação do site. Todas as informações pessoais relativas a clientes ou visitantes que usem a Chef serão tratadas em concordância com a Lei da Proteção de Dados Pessoais Lei 13.705 de 08/2018 – vigência 08/2020.
As informações acima poderão ser utilizadas pela Chef para fornecer serviços desejados, atender as solicitações de seus clientes e/ou entrar em contato com o usuário para, por exemplo, efetuar o agendamento de entrega e tirar dúvidas sobre nossos serviços, produtos e pedidos.
O uso do site da Chef pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A Chef reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.
CONTROLE DE CLIENTE
O Cliente tem a liberdade de escolher quais informações quer fornecer para a Chef, entretanto, algumas delas são essenciais para a conclusão de pedidos e melhor experiência de navegação. No ato de envio das mensagens ou pedidos por meio de nosso site, o cliente opta automaticamente por poder receber regularmente informativos e promoções por e-mail.
O envio de mensagens eletrônicas poderá ser desativado a qualquer momento, solicitando o descadastramento do seu e-mail. O cliente pode a qualquer momento solicitar o descadastramento total ou parcial dos seus dados e para efetivar essa solicitação o cliente pode solicitar o mesmo procedimento por meio do e-mail: relacionamento@chefcongelados.com.br.
Todos os dados enviados por clientes no ato de envio de mensagens ou pedidos por meio de nosso site podem ser acessados, corrigidos ou “esquecidos” (serem permanentemente deletados de nossos bancos de dados), a pedido do usuário, mediante a confirmação destes.
ANÚNCIOS
As informações orientadas de nossos anúncios serão utilizadas para melhorar nossa comunicação e otimizar nossos anúncios, utilizando-se de todas as ferramentas disponíveis do mercado.
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Tal como outros websites, podemos coletar e utilizar informação contida nos anúncios.
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LIGAÇÕES A SITE DE TERCEIROS
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USO DAS INFORMAÇÕES PESSOAIS
O presente termo permite que a Chef use suas informações pessoais para diferentes finalidades. O e-mail é utilizado para a operação de envio do material ou informação requisitada pelo cliente ou usuário. Também pode ser usado para envio de Newsletters, sempre relacionadas aos nossos produtos, serviços, operação e novidades.
Os dados obtidos poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente pelo usuário.
Funcionários da Chef poderão eventualmente entrar em contato via e-mail ou telefone para fazer contatos que se relacionem com produtos e serviços oferecidos por meio da Chef ou relacionados exclusivamente com a atividade Chef.
ACESSO AS INFORMAÇÕES PESSOAIS
Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Chef.
Eventualmente, caso a inserção de suas informações se dê em ações criadas em parcerias, os parceiros explicitamente identificados também terão acesso à informação.
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A Chef também se compromete a não vender, alugar ou repassar suas informações para terceiros. A única exceção está em casos em que essas informações forem exigidas judicialmente. Além disso, embora trabalhemos com boas práticas de proteção e segurança, nenhum serviço web possui 100% de garantia contra invasões e não podemos nos responsabilizar caso isso ocorra.
COMPARTILHAMENTO DE CONTEÚDO NAS REDES SOCIAIS
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Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de documento da Chef. Em todos os e-mails que enviamos há sempre um link para descadastrar a assinatura disponível nas ultimas linhas. Ao clicar nesse link você será automaticamente descadastrado da lista. É importante mencionar que ao preencher qualquer formulário novamente ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.
Para alterar suas informações pessoais ou mesmo excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para relacionamento@chefcongelados.com.br.
MUDANÇAS NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
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