Congelados artesanais para transformar sua rotina!
Loja Moema:
Av. Pavão, 441 • (11) 99133-9104



Política de Entrega

Política de Frete e Entrega

ENTREGA

O prazo de entrega será aquele agendado pelo cliente, reservado o direito de alteração de acordo com o cliente.

Tenha certeza que haverá uma pessoa para receber os pratos congelados, os quais devem ser devidamente armazenados em freezer com temperatura entre 10°c e 18°c graus negativos.

Os produtos devem ser conferidos no ato da entrega.

Não é nossa política entregarmos mercadorias a terceiros ou em portaria de prédio, mas caso solicitado pelo cliente, o risco em função de seu armazenamento inadequado e extravio será totalmente do cliente.

Nossas entregas são realizadas preferencialmente de segunda a sexta-feira, no horário entre 10:00 horas e 16:00 horas.
Reservamos o direito de reagendar uma nova data em função de força maior, fora de nosso controle.

As entregas aos sábados e em horários especiais, pedimos que consulte e veja disponibilidade com nossos atendentes.

Lembramos que não fazemos entregas fora da nossa área de abrangência (consultar) em áreas de difícil acesso ou de risco.

Nesse caso a mercadoria estará à disposição para retirada em nossa loja em até 48 horas.

Os pedidos serão processados e serão enviados após a confirmação.

Nosso serviço de entrega é terceirizado e os fretes cobrados seguem de acordo com o bairro.

O serviço de entrega será realizado uma única vez. No caso de impossibilidade do recebimento da mercadoria, será reagendado uma nova entrega, cobrando-se nova taxa de entrega.

 

TAXA DE ENTREGA

Serão informadas de acordo com o endereço de entrega.

Tem alguma dúvida? Fale conosco!

Você pode ligar:

Mandar um WhatsApp

Abrir conversa
Precisa de ajuda?
Olá 👋
Como podemos ajudar?